Verzend- & Retourbeleid

Verzending

Bij La Faire doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen.

• Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
• In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd.
• Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met de trackinginformatie zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzendkosten

• Gratis verzending vanaf €59,95.
• Voor bestellingen onder €59,95 worden verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.

Retourbeleid

Bij La Faire streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Ben je toch niet volledig tevreden met je bestelling? Dan kun je jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

• Producten dienen ongebruikt, ongeopend en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte haarverzorgingsproducten niet worden geretourneerd.

• Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd.

Retour aanvragen

Wil je een product retourneren? Neem dan contact op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar onze klantenservice. Vermeld hierbij je bestelnummer zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Heb je vragen over een retour? Ons team staat klaar om je verder te helpen.